Bitte beachten Sie folgenden Informationen zum Vorverkauf von Robbie Wiliams Live 2025:

Tickets werden ausschließlich hier angeboten:
- https://www.eventim.de/artist/robbie-williams/robbie-williams-live-2025-3522666/
- die Tickets sind nicht personalisiert
- max. 6 Tickets pro Kund*in pro Stadt sind im VVK buchbar
- im Artist-Vorverkauf max. 6 Tickets pro Stadt pro Kund*in (die Registrierung lief hierfür über robbiewilliams.com)
- es gibt ausschließlich Eventim.Pass Tickets zu kaufen. Dafür ist die Eventim.App und ein Kund*innenkonto notwendig
- Tickets können im Nachgang nicht aufgewertet oder umgetauscht werden (auch nicht an der Abendkasse)

Eventim.Pass
- die Tickets können online im Webshop oder auch in der Eventim.App gekauft werden
- um die Tickets abrufen zu können muss der*die Kund*in ein Kund*innenkonto haben und die Eventim.APP besitzen
- das Ticket wird direkt in der App zur Verfügung gestellt
- der scannbare Code erscheint erst kurz vor dem jeweiligen Konzert
- die Tickets können zwei Wochen vor dem jeweiligen Konzert weitergeleitet werden. Dafür benötigt die weitere Person
ebenfalls die Eventim.App und ein Kund*innenkonto. Nach Weiterleitung kann das Ticket nicht mehr im eigenen Account abgerufen werden.
- zu dem gültigen Eventim.Pass Ticket kann ein Memory Ticket dazu bestellt werden. Dieses berechtigt nicht zum Einlass. Man zahlt nur die reguläre Versandgebühr, für das Memory Ticket entstehen keine weiteren Kosten.
- weitere Informationen gibt es hier: Eventim.Pass

Kontakt Eventim
- bitte auf der Eventim Website unter FAQ nachschauen: https://www.eventim.de/helpcenter/
- bei darüber hinaus gehenden Fragen bitte eine Mail an kundenservice@eventim.de

Kombiticket
Bei allen Konzerten arbeiten wir mit dem jeweiligen ÖPNV-Kombiticket.

Auf den Konzerttickets sind keine ÖPNV Logos abgebildet wodurch diese nicht zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs dienen. Stattdessen erhalten Originalkäufer*innen kurz vor der jeweiligen Veranstaltung eine E-Mail mit Informationen darüber, wie die Fahrkarten abgerufen werden können. Dafür müssen sie die Auftragsnummer und den Ticketdirect-Code bei der Beantragung über einen Link angeben und können personalisierte ÖPNV Tickets erstellen.

FanSale
- jede Weitergabe des Tickets ist verboten.

Eine Rückgabe des Tickets durch den*die Ticketinhaber*in ist nur möglich über die Ticketbörse www.fansale.de

- Fansale ist ab dem 01.02.2025 bis 24h vor dem jeweiligen Event aktiv
- Ausschließlich der*die Ticketinhaber*in (also die Person, die das Ticket in der App hat), nicht der*die Käufer*in kann das Ticket verkaufen
- Das Ticket kann maximal zum Originalpreis inkl. Gebühren verkauft werden
- Entweder stellt der*die Käufer*in das Ticket allgemein ein, dann kann es jede*r kaufen oder der*die Käufer*in schickt den entsprechenden Link an eine*n Freund*in und diese*r kann das Ticket innerhalb von 48h erwerben
- Der*die neue Käufer*in zahlt eine Gebühr von 10,00 € pro Ticket
- Genauere Beschreibung des Fansales ist ab sofort unter https://www.eventim.de/helpcenter/  zu finden

VIP-Tickets
- Kund*innen mit Anfragen zu Logen & Business Seats wenden sich an die Stelle, wo die Tickets erworben wurden. Es handelt sich hierbei um das jeweilige Stadion.
-VIP-Tickets können nicht über den FanSale von Eventim wieder- bzw. weiterverkauft werden.

Anfragen gehen an:
- Gelsenkirchen: service@schalke04.de
- Hannover: tba
- Frankfurt: vip@deutschebankpark.de

Rückgabe der Tickets
- Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für den*die Verbraucher*in zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigungen, wenn der Vertrag – wie hier – für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen verkauft werden, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Minderjährige
- Der Verkauf von Tickets an Kinder unter 6 Jahren ist ausgeschlossen. Für sie darf auch nicht als berechtigte Dritte ein Ticket (mit-) erworben werden.
- Es gilt das Jugendschutzgesetz:
§ 5 Tanzveranstaltungen
(1) Die Anwesenheit bei öffentlichen Tanzveranstaltungen ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nicht und Jugendlichen ab 16 Jahren längstens bis 24 Uhr gestattet werden